Hallo silgra,
du hast eine alte Joomla 3 Premium Subscription.
Ohne eine gültige Subscription erhält man beim Versuch eine Subscription über den Update Manager upzudaten genau die Fehlermeldung, die du beschreibst.
Das Lizenz-Modell für die Visforms Subscription hat sich für den Übergang von Joomla 3 auf 4 geändert.
Ganz kurz:
Alle alten Lizenzen gelten für J3 und alle Neuen sind auf 1 Jahr beschränkt gelten aber für J3 und J4.
Es gibt Entgegenkommen/Angebote für den Übergang J3 nach J4.
Ausführlich auf unserer Website:
Auf der Startseite ganz oben erscheint das Banner 'Joomla! Ankündigung'.
Es enthält den Punkt 'Visforms Migration auf Joomla 4 (mit und ohne Subscription)' mit Link auf diese Seite:
www.vi-solutions.de/de/support/dokumenta...gration-auf-joomla-4
Ausführlich hier:
Alle bestehenden alten Visforms Subscription Lizenzen für Joomla 3, sind ausschließlich gültig für Joomla 3.
Alle neuen Subscription Lizenzen sind 1-Jahr-Lizenzen, mit denen Sie 1 Jahr lang alle Versionen der Visforms Subscription (aktuell Joomla 3 und 4) herunter laden und nutzen können.
Es gibt 3 verschiedene neue Lizenzen: Subscription, Subscription-Pro, Subscription-Premium.
Für den leichten Übergang nach Joomla 4, haben wir alle bestehenden alten 1-Jahr-Lizenzen auf Joomla 4 erweitert.
Falls du eine alte Visforms Subscription 1-Jahr-Lizenz besitzt und diese zum aktuellen Zeitpunkt noch aktiv ist, kannst du das Subscription Update für Joomla 4 ohne weitere Maßnahmen direkt verwenden.
Falls du eine Visforms Subscription Lizenz mit unbegrenzter Laufzeit für Joomla 3 (Unlimited oder Premium) besitzt, kannst du diese einmalig kostenlos in eine neue 1-Jahr-Lizenz (Pro oder Premium) konvertieren.
Danach hast du ein Jahr lang Zugriff auf alle Subscription Versionen für Joomla 3 und 4.
Ein zurück auf die Lizenz für Visforms auf Joomla 3 mit unbegrenzter Laufzeit (Unlimited oder Premium) geht nicht.
Falls du von diesem Angebot Gebrauch machen möchtest, dann gehe bitte auf unserer Website auf des Menü Subscription und fülle das Bestellformular für die entsprechende Version aus.
Du musst mit dem Benutzer angemeldet sein, mit dem du deine Subscription für Joomla 3 erworben hast.
Du musst die passende Version auswählen:
Für die alte 'Unlimited' kannst du die neue 'Pro', aber auch die neue 'Premium' wählen.
Für die alte 'Premium' wählst du das neue 'Premium'.
Unter diesen Umständen wird dir ein Zahlungsbetrag von 0 Euro angezeigt.
Du musst diesen Schritt durchführen, bevor du das physikalische Update der Subscription auf deiner Joomla 4 Instanz im Joomla Update Manager ausführen kannst.
Eine Änderung der Download-ID im Dashboard von Visforms ist nicht notwendig.
Falls du deine alte Subscription Lizenz mit unbegrenzter Laufzeit (Unlimited oder Premium) unverändert beibehalten möchtest, geht das auch.
Du musst dann für Joomla 4 mit einem anderen neuen Benutzer eine neue 1-Jahr-Lizenz erwerben.
Den alten Benutzer mit der alten Download-ID verwendest du für alle Joomla 3 Instanzen.
Den neuen Benutzer mit der neuen Download-ID verwendest du für alle Joomla 4 Instanzen (optional selbstverständlich auch für Joomla 3 Instanzen).
Gruß, Ingmar
I recommend you the new and up-to-date documentation for Joomla 4:
.